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货到付款的4大理由 VS 不货到付款的4大理由
众所周知,货到付款是解决网上购物风险问题的最根本方式,但在高跟鞋销售市场中,能够办货到付款的,除月儿外,实在再难找出几家。为探究原因,月儿做了一下简单的统计和分析:
一、商家不办货到付款的理由
理由一,我们的鞋子需定做,因此不能货到付款(做好再发货不是一样吗,为什么不能货到付款呢?);
理由二:我们的鞋子款式多,所以不能货到付款(款式多少与能否货到付款好象找不到必然联系!);
理由三:款到发货是商业惯例,甚至是国际惯例,因此不能货到付款(是否“国际惯例”不得而知,即便是,与中国国情结合一下,满足一下中国顾客低风险购物的需求,难道还违法了不成?)
理由四:我们就是不办货到付款,信不过我们不要买我们的商品(感觉是到了火车站售票厅,“买不买?不买赶紧让开,别人正排着队呢!”)
二、月儿办理货到付款的理由
理由一:信任。因为信任顾客,所以会先把商品发给顾客,满意后再付款。
理由二:自信。因为对商品质量高度自信,因此敢于先把商品发给顾客。如果自己对商品都底气不足,还敢不收款先发货吗?
理由三:实力。货到付款严重影响资金周转,商品越多,占用周转资金越多。没有强大的实力,是没有能力办货到付款的。
理由四:责任。月儿认为,自己有责任向顾客提供零风险的购物方式;有责任为创造网上购物的诚信环境做一份贡献。
三、解决了矛盾,降低了价格
由于货到付款涉及许多额外的费用,比如,代收款手续费、高额的保价费、比一般件贵得多的运费、运件丢失风险、由于少数顾客不取件而造成的往返件双倍运费、申请返回手续费,等等。因此,货到付款价格一直居高不下,月儿也一直在想办法降低费用、降低价格。
前段时间,针对货运货到付款,月儿推出“预付50,优惠100”措施,大幅下调了货到付款价格,从而让真正想购物的顾客得以享受到最低的价格。
另外,月儿增加支付宝货到付款方式,价格与先付款相同,给了顾客以更多的选择方式。
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