打造月儿名牌——信誉、服务

月儿名牌标志之二：良好信誉、优质服务。

月儿素以信誉和服务闻名于目标市场，比如，月儿首创的“高跟鞋货到付款”，首创并仍在独家使用的“退货零障碍”，等等。毫不讳言，月儿能发展到现在的规模，靠的就是信誉和服务。

为创月儿名牌，我们将进一步完善服务：

一、发货更加及时

针对顾客投诉较多的发货周期慢的问题，月儿采取以下措施予以解决：

1、要求现在的供货厂家扩大生产能力（此项工作厂家已着手准备）；

2、增加更多的供货厂家；

3、加大存货量。

二、继续坚持“退货零障碍”

顾客收到鞋子时，只要不想留下，即可退回，无需理由。

三、在售前、售中、售后服务全程推行标准化、人性化服务。

月儿名牌标志之二：信誉、服务。

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