奇怪的理由--月儿与货到付款.花絮（三）

2003年。

那时还无货运代收，也无支付宝，货到付款仍是我们先把商品发给顾客，顾客收货后再去银行汇款，是否付款，完全取决于顾客个人素质。

上海的一位顾客，在商品发出后20多天无消息，发邮件询问，顾客称商品收到，但质量太差，包装也太差。

既然不满意，那给我们退回就行，反正您也没付款。

顾客回复，既不想付款，也不想退货，因为看商品耽误了他的时间，不向我们索赔就算客气了。

当时我们真的被这位顾客气坏了，这是什么逻辑？您到商场去买鞋，试了双不合适，却告诉售货员，款不付，鞋子也不退还了，因为试鞋耽误了我的时间！

此后连续发了几封信，摆事实，讲道理，甚至准备采用法律手段。

后来，事情有了戏剧性的转折。顾客又来信，说是朋友用他的邮箱闹着玩。鞋子很满意，因为出差了，所以未及时付款。

两天后，我们收到了顾客的汇款。

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